FAQ

Ef tölvupósturinn er frá minka@badalijewelry.com, þá já. Við krefjumst staðfestingar á auðkenni fyrir allar pantanir sem innihalda vörur á háu verði eða sem Shopify merkir sem hugsanlega svikahættu. Þér er algerlega velkomið að hafa samband við okkur til að fá símtal til að fá auka sannprófun.

Nei, sem stendur erum við ekki að gera sérsniðna leturgröft. Ráðfærðu þig við skartgripasmiðjuna þína eða grafíkverslun og staðfestu hvort þeir hafi reynslu af því að grafa skartgripi áður en grafið er gert.

Til að fá aðgang að verðlaunastigunum þínum, smelltu bara á hnappinn neðst til vinstri á skjánum þínum. Það ætti að sýna mynd af gjöf með slaufu og segja "Verðlaun" á það. Hugsanlegt er að myndin og orðið birtist ekki alltaf, en hnappurinn ætti að vera til staðar og verður áfram neðst til vinstri þegar þú flettir.

Við leggjum það ekki til. Hringurinn er steyptur í brons sem getur oxast og orðið grænn með stöðugum snertingu frá fingri og svita frá höndum þínum. Þessir hringir eru ætlaðir til að vera með hálsmenhengi en ekki sem hringur á fingri. Þeir eru aðeins fáanlegir í einni stærð.

Ekki örvænta, hringurinn er solid sterlingsilfur (92.5% silfur). 1 af hverjum 70 einstaklingum fær „grænan finguráhrif“ vegna sýrustigsins í húðinni (svitinn) sem bregst við málmblöndunni í sterlingsilfri. Oft eru fjöldaframleiddir silfurskartgripir iðnaðarhúðaðir með rhodium (sama málmafjölskylda og platínu). Handsmíðaðir silfurhringar eru venjulega ekki rhodiumhúðaðir.

Ef þú ert með þessi viðbrögð erum við fús til að setja hringinn þinn ókeypis með ródíum. Sendu bara hringinn til baka með afrit af sölukvittuninni þinni og athugasemd að þú þurfir hringinn ródíumhúðaðan. ATH: Við mælum með að tryggja pakkann fyrir verðmæti hringsins. Við munum ekki skipta um eða endurgreiða hringi sem týndust eða stolið í pósti meðan þeir voru afhentir frá þér til okkar.

Önnur lausn er að hreinsa hringinn einfaldlega á hverjum degi með silfurfægingarklút. Þær má finna í skartgripabúðum á staðnum eða í skartgripasölum í stórverslunum. Eftir um það bil viku eða tvær ættu viðbrögðin að hætta að koma fram.

Já, vinsamlegast hafðu samband við okkur varðandi verð og framboð. Þetta eru álitin sérpöntunarvörur og eru ekki endurgreidd eða endurgreidd. Við getum líka sett eigin steina í skartgripina okkar, svo framarlega sem steinarnir eru í réttum málum.

Við erum ánægð að tala við þig um framtíðarverkefni og bjóðum þér að hafa samband við okkur varðandi verð og tímalínuáætlun. Við elskum að koma með fullkomið skart sem þú hefur séð fyrir þér til lífsins, en við erum núna að upplifa biðlista í allt að 12 mánuði.

Framleiðslutími er að meðaltali 5 til 10 virkir dagar frá þeim degi sem þú pantaðir. Við köstum alla þriðjudaga og fimmtudaga. Pantanir eru sendar út fimm til sjö dögum eftir leikdagsetningu. Oft er styttri biðtími. Ekki hika við að hafa samband við okkur um áætlaðan framleiðslutíma fyrir pöntunina.

Þú getur lagt inn pöntun með því að: 

Sími með kreditkortinu þínu eða PayPal reikningi þínum með því að hringja í okkur gjaldfrjálst í síma 1-800-788-1888 

mail með ávísun eða peningapöntun.  Smella hér fyrir prentanlegt pöntunarform. Pantanir utan Bandaríkjanna er hægt að gera með póstpöntun með alþjóðlegri peningapöntun eða bankaávísun í bandarískum sjóðum. Vinsamlegast ekki senda peninga. Hafðu samband til að fá frekari upplýsingar.

Við tökum við ávísunum, peningapöntunum, alþjóðlegum peningapöntunum og bankaávísunum í bandarískum sjóðum fyrir pantanir utan Bandaríkjanna. Vinsamlegast ekki senda peninga.  Smella hér fyrir prentanlegt pöntunarform.

Ef þú hefur þegar sent pöntunina þína eða lokið pöntuninni á netinu, vinsamlegast hafðu samband við okkur sem fyrst í síma (800-788-1888 / 801-773-1801) eða með tölvupósti (badalijewelry@badalijewelry.com).

Ef þú hefur ekki lokið pöntuninni skaltu smella á Skoða körfu efst í hægra horninu. Þetta mun vísa þér í körfu körfu þinnar þar sem þú getur fjarlægt eða breytt hlutum sem þú hefur bætt í körfuna þína.

Já, silfurhringur er $ 20.00 fyrir stærðargráðu og flutning bandarískra flutninga. Gullhringur er $ 50 fyrir að breyta stærð og skila flutningum í Bandaríkjunum. (Viðbótar flutningsgjöld eiga við utan Bandaríkjanna; Tölvupóst eða [badalijewelry@badalijewelry.com] okkur gegn gjaldi). Leiðbeiningar um skil á stærð: 

Láttu fylgja með hringnum þínum: Kaupsönnun, rétt hringastærð, nafn þitt, sendingarpóstfang og greiðsla fyrir stærðarbreytingu (greiðsla til Badali skartgripa). Ef þú vilt frekar reikning sem þú getur greitt á netinu, sendu okkur tölvupóst með beiðni þinni.

Sendu hringinn aftur í vel bólstraðum pósthólfi eða kassa og tryggðu pakkann með flutningsaðferðinni sem þú notar. Við skiptum ekki um eða endurgreiðum skartgripi sem tapast eða er stolið í póstinum þegar þeim er skilað fyrir stærðargráðu. 

Póstur til: BJS, Inc., 320 W. 1550 N. Suite E, Layton, UT, 84041, Bandaríkjunum.

Hægt er að skila hlutum gegn endurgreiðslu innan 30 daga frá afhendingardegi. Það er 15% endurnýjunargjald og sendingarkostnaður er ekki endurgreiddur. Ef smávægilegt tjón hefur orðið vegna venjulegs slits eða óviðeigandi umbúða vörunnar sem skilað er, verður 20.00 USD aukagjald metið. Mikið skemmdir hlutir fást ekki endurgreiddir. Sérpantanir, platínuskartgripir, rósagull eða palladíum hvítgull hlutir eru ekki endurgreiddir eða endurgreiddir. 85% endurgreiðsla verður gefin út þegar hlutnum er skilað til okkar í upprunalegu ástandi ásamt sönnun fyrir kaupum. Endurgreiðslur verða gefnar út með sama greiðslumáta sem upphaflega barst þegar pöntunin var sett. Hlutum skal skilað í hlífðar og tryggðum umbúðum. Við berum ekki ábyrgð á hlutum sem týnast eða er stolið við afhendingu.

Það eru heimilisföng sem við getum ekki sent til vegna tollreglna sem banna innflutning á skartgripum, góðmálmum eða gimsteinum. Ekki hika við að hafa samband við okkur með heimilisfangið þitt þar sem undantekningar kunna að vera til á heimilisfanginu þínu. Við áskiljum okkur rétt til að fjarlægja eða bæta við löndum sem við þjónustum hvenær sem er. Innflutningsgjöld og / eða tollskattar eru ekki með flutningskostnaði. Þessi gjöld eru á ábyrgð viðtakanda við afhendingu. Pökkum sem hafnað var við afhendingu verða ekki endurgreiddar. Við höfum ekki aðgang að gjöldum eða gjöldum sem gilda fyrir staðsetningu þína. Við mælum með því að hafa samband við pósthúsið þitt eða tollverði til að fá þær upplýsingar.

Nei, við skiptum ekki inn eða kaupum málm, gimsteina eða skartgripi.